CURSO 2

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Trabajo en Equipo y Mejora Continua

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Objetivo:

Curso de trabajo en equipo y mejora continua es concientizar al participante sobre la importancia de colaborar con sus demás compañeros de trabajo para encontrar soluciones y acuerdos, así como de la importancia de aportar ideas para mejorar sus actividades de trabajo y como integrar equipos de alto desempeño.

Dirigido a:

Este curso de trabajo en equipo va dirigido a cualquier persona y nivel jerárquico dentro de una organización, que necesite integrarse mejor con sus compañeros de trabajo, jefes o subordinados, para elevar sus resultados y llevar su desempeño hasta un alto rendimiento con mejora continua.

Beneficios:

Los beneficios de este curso son que los participantes adquieren las herramientas y desarrollan habilidades de implementación de las mismas para mejorar de manera continua el desempeño de sus actividades.

Contenido:

ESPACIO

  • Características de los equipos y su motivación
  • Diferencia entre grupos y equipos
  • La importancia del trabajo en equipo
  • Roles y papeles en el equipo
  • ¿Quién soy en el equipo?
  • ¿Cómo lo afecto con mi forma de ser, con mi personalidad?
  • ¿Cuáles son mis cualidades y defectos?
  • ¿Quiénes son los demás y cómo interactuamos?
  • Eficacia, eficiencia y efectividad en el equipo
  • Servicio al cliente interno, como expresión del trabajo en equipo.
  • Mejora Continua… ¿qué es?
  • Áreas de oportunidad
  • Diagrama causa-efecto
  • Diagrama de Pareto
  • Histograma
  • Tormenta de ideas
  • Circulo de calidad
  • Compromisos

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Duración del curso: 6 horas

Entradas

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Trabajo en Equipo y Mejora Continua
Curso 2
$ 10.00
10 disponible